Verzenden, levertijd, betalen en retourneren

1. Verzending

Meneertje Luca verzendt naar de volgende landen: Nederland, België, Duitsland, Verenigd Koninkrijk

Vanaf 75 euro gratis levering naar Nederland en België. Duitsland vanaf 100 euro gratis levering.

Bezorgopties:

Nederland
PostNL €3,95 (met track&trace)

  1. Afleveren op je thuis- of werkadres
  2. Ophalen bij een PostNL locatie
  • Levering vindt plaats van dinsdag t/m zaterdag
  • Ben je niet thuis? Dan wordt je pakketje aangeboden bij je buren of kan je het afhalen bij een PostNL afhaallocatie (2 weken beschikbaar). Je ontvangt hierover een bericht in je brievenbus.
  • Avondbezorging is ook mogelijk.

België
PostNL €5,95 (met track&trace)

>> Bekijk hier jouw dichtstbijzijnde PostNL afhaallocatie (Nederland):
https://www.postnl.nl/locatiewijzer#/?productid=23&productpanel=postoffice

Duitsland – €8,95
Verenigd Koninkrijk – €10,95
Frankrijk – €12,95
Italie – €14,25

 

2. Levering

Alle bestellingen geplaatst en betaald vóór 13.00 uur worden op werkdagen dezelfde dag verzonden (uitgezonderd zon- en feestdagen). Via de track&trace code ben je altijd op de hoogte van de status van jouw bestelling.

Plaats je jouw bestelling na 13.00 uur? Dan doen we er alles om deze zo snel mogelijk bij jou af te leveren en wordt deze uiterlijk de eerstvolgende werkdag verzonden.

Bestel je vrijdag na 13.00 uur? Dan heb je de bestelling dinsdag in huis.

Niet thuis? Dan wordt je pakketje aangeboden bij je buren of kan je het afhalen bij een PostNL afhaallocatie. Heb je nog vragen over de levering van jouw bestelling? Stuur Meneertje Luca dan een berichtje: info@meneertjeluca.nl

Alle artikelen in de webshop zijn voorradig, mits uitdrukkelijk anders vermeld. 

De tipitenten en zitzakken van Roommate worden vanwege het formaat geleverd via een ander verzendbedrijf. De levertijd hiervan bedraagt circa 7 werkdagen. Grote artikelen zoals tipitenten, zitzakken, loopfietsen e.d. kunnen vanwege de omvang niet ingepakt worden.

3. Betalen

Veilig, snel, gratis en eenvoudig online betalen kan bij Meneertje Luca via:

  • IDEAL
  • PayPal
  • Creditcard
  • Bancontact/ Mister Cash
  • Sofort Banking
  • KBC
  • Belfius
  • Bankoverschrijving (Ons bankrekeningnummer is NL22RABO0336301375)

4. Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelde product? Retourneer het dan eenvoudig in slechts 3 stappen. De kostprijs voor het retourneren bedraagt €3,95 en wordt verrekend met de terugbetaling van het aankoopbedrag van het bestelde product. Het terug te betalen bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour door Meneertje Luca teruggestort op je bankrekening.

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om te retourneren.

Retourneren in slechts 3 stappen!

Stap 1.
Geef je retour door aan: info@meneertjeluca.nl. Vermeld daarbij je naam, bestelnummer en in het kort de reden van retour.

Stap 2.
Per e-mail ontvang je van Meneertje Luca een retourlabel (print het label en plak het op de doos).

Stap 3.
Stuur het bestelde product terug in de originele verpakking (vermeld daarbij je naam+bestelnummer) door het af te geven bij een PostNL locatie.
N.B. België: Geef je pakketje af bij een DPD locatie.

>> Bekijk hier jouw dichtstbijzijnde PostNL locatie
https://www.postnl.nl/locatiewijzer#/?productid=23&productpanel=postoffice

>> Bekijk hier jouw dichtstbijzijnde DPD locatie (België):
https://www.dpd.com/be/business_customers/pickup/pickup_parcelshop_finder